Зарані оплаченого товару не виявилося в наявності. Кошти не повертають вже 4 дні. Мої дзвінки та смс - результату не дали. У зв'язку з цим не можу рекомендувати компанію.
Інна
Кошти повернені, дякую)
Коментар продавця
Доброго времени суток! Примите наши извинения за возникшие сложности, произошёл системный збой, мы работаем над улучшением качества нашего сервиса. Спасибо Вам за понимание ситуации.
Алина Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Надія Д.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупатель
Відмінно
Валера Р.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
не очень довольна ,что обещали не выполнили.
Виталина С.
Відмінно
Курточка женская качество супер. С детской получилось, что не отправили. Выяснилось, что брак в ней. Но деньги вернули в тот же день, когда забрала посылку. В течении двух часов. Заказывала уже второй раз, буду заказывать ещё.
Дмитро Р.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
На сайте заказал зимние ботинки, которые были в наличии. Потом мне сообщили, что они с браком. Выбрал подобные, которые тоже были в наличии на сайте, но мне сказали, что их нет в наличии. Предложили выбрать из тех, которые были в наличии. Пришлось купить другие зимние ботинки. Качество на вид хорошее, но проверить как будут носиться, сейчас не возможно. Гарантия всего 14 дней, что очень мало. И хотелось бы, чтобы наличие товара, указанного на сайте, было действительно актуальным!
Ольга Л.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала куртку ребенку, уже перед отправкой позвонили, мол, разошелся шов на рукаве. Согласилась на ту же модель другого цвета. Цена адекватная.
Елена А.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывала женские босоножки. Перезвонили на следующий день и сказали, что размер есть в наличии, сбросили номер карточки. Оплатила полностью. Но! Буквально через час после оплаты перезвонили и сказали, что осталась последняя пара и она выцветшая. Предложили другой вариант или ждать 2-3 дня. В итоге ждала 6 дней (правда, два дня - суббота и воскресенье). На седьмой день получила. Пожелание к менеджерам - проверять наличие и качество товара до того. как вы отправляете подтверждение покупателю.
Коментар продавця
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, но все же мы предупредили Вас в течении часа что товар не соответствует товарному виду и предложили вернуть средства или остальные варианты которые Вы указали выше, в итоге Вы вполне спокойно согласились подождать три дня на изготовление, и в оговоренные сроки мы Вложились и отправили товар, но учитывайте что доставка товара Вам была тоже 2 дня и на 3 тий Вы его забрали. Ваше замечание услышано! Носите с удовольствием
Юлия А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Получила обувь быстро,очень давольна качество и удобно😘Рекомендую
ПоганоЗарані оплаченого товару не виявилося в наявності. Кошти не повертають вже 4 дні. Мої дзвінки та смс - результату не дали. У зв'язку з цим не можу рекомендувати компанію.
Кошти повернені, дякую)
Доброго времени суток! Примите наши извинения за возникшие сложности, произошёл системный збой, мы работаем над улучшением качества нашего сервиса. Спасибо Вам за понимание ситуации.
не очень довольна ,что обещали не выполнили.
Курточка женская качество супер. С детской получилось, что не отправили. Выяснилось, что брак в ней. Но деньги вернули в тот же день, когда забрала посылку. В течении двух часов. Заказывала уже второй раз, буду заказывать ещё.
На сайте заказал зимние ботинки, которые были в наличии. Потом мне сообщили, что они с браком. Выбрал подобные, которые тоже были в наличии на сайте, но мне сказали, что их нет в наличии. Предложили выбрать из тех, которые были в наличии. Пришлось купить другие зимние ботинки. Качество на вид хорошее, но проверить как будут носиться, сейчас не возможно. Гарантия всего 14 дней, что очень мало. И хотелось бы, чтобы наличие товара, указанного на сайте, было действительно актуальным!
Заказала куртку ребенку, уже перед отправкой позвонили, мол, разошелся шов на рукаве. Согласилась на ту же модель другого цвета. Цена адекватная.
Заказывала женские босоножки. Перезвонили на следующий день и сказали, что размер есть в наличии, сбросили номер карточки. Оплатила полностью. Но! Буквально через час после оплаты перезвонили и сказали, что осталась последняя пара и она выцветшая. Предложили другой вариант или ждать 2-3 дня. В итоге ждала 6 дней (правда, два дня - суббота и воскресенье). На седьмой день получила. Пожелание к менеджерам - проверять наличие и качество товара до того. как вы отправляете подтверждение покупателю.
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, но все же мы предупредили Вас в течении часа что товар не соответствует товарному виду и предложили вернуть средства или остальные варианты которые Вы указали выше, в итоге Вы вполне спокойно согласились подождать три дня на изготовление, и в оговоренные сроки мы Вложились и отправили товар, но учитывайте что доставка товара Вам была тоже 2 дня и на 3 тий Вы его забрали. Ваше замечание услышано!
Носите с удовольствием
Получила обувь быстро,очень давольна качество и удобно😘Рекомендую